一提到特种设备，除了其基本功能之外，大家首先想到的就是其安全性，比如常见的起重机械，电梯等等。任何特种设备在使用过程中安全都是第一位的，立体车库也属于与日常生活紧密相关的一种特种设备，一旦机械停车设备出现故障,如果车辆不能及时解除,将带来更多的麻烦，甚至伤害，从而引起争端。

保障立体车库停车及使用的安全，维保工作必不可少且尤为重要。首先，负责此项工作的单位必须有相关的维保资质。立体车库的售后服务工作多数由制造商负责，也可委托已取得相应资质的第三方单位承担。

其次,应提供设备所需的常用的备件和及时供应。定期的专业维修可以降低故障率,延长设备的使用寿命。故障出现时，必须及时解决，所以，备件库必须准备充分，如果不准备将是一个长时间延迟修理的情况，给业主带来极差的体验。要根据配件正常的使用寿命,确保维护储备的需求。

然后,维修人员必须能够在相对较短的时间内到达现场,来解决这个问题。售后服务主要承担任务的两个方面,一是定期维护;二是紧急处理,要同时完成两个任务必须在当地有一个专业的技术队伍。
      最后,建立完整的客户技术文件。停车设备制造商对于每个立体车库项目制造文件,还应该为客户提供一套完整的工程设计及技术文件,提供可靠科学的售后服务基础。目前多数的供应关系约定里，制造商首先会提供前两年的免费维保服务，售后服务人员应按照“机械停车设备安装监督检查和测试程序定期”要求,将进行检查、修理时间和内容详细的登记,并提供基础设备使用和科学管理。